Firmen mit eigenem Außendienst lassen im Regelfall einen Besuchsbericht auf Papier erstellen, der dann nur in seltenen Fällen systematisch weiterverarbeitet und ausgewertet wird.
Eine konfigurierbare und auf die Firma individuell anpassbare Lösung für einen elektronischen Besuchsbericht wird zusätzlich auf dem Tablet des Außendienstmitarbeiters installiert.
Für den Mitarbeiter sind die geplanten Aktivitäten auf dem Tablet gespeichert. Mit wenigen Klicks dokumentiert das Personal vor Ort seine Aktivitäten. Im Fahrzeug werden diese über die fest eingebaute Telematik-Box synchronisiert – gemeinsam mit den GPS-Daten des Fahrzeugstandorts.
In der Zentrale erfolgt web-basiert der Abruf von Zeiteinsatz, Fahrzeugposition und Aktivitäten. Manuelle Besuchsberichte und deren Verarbeitung werden überflüssig.